《廣角鏡》
日本企業經理人 都應學習島耕作

【本報綜合報導】日本是大和民族,這個「大和」,就是大和諧的意思。為了達到這個境界,日本社會必須時時自我克制,以追求謙卑、忠誠、尊重與共識為目標。

「經濟學人」雜誌指出,不過,日本企業若是依樣畫葫蘆,就會群龍無首,因為日諺有云:「冒出頭的釘子,會被錘平;有才能的老鷹,會藏起爪子。」歐美企業老闆愛上全球商業雜誌封面,但日本企業主愛藏身幕後,他們講究群策群力。

這種民主美德,戰後在日本發揮了充分的效益,但是今天卻成為日本企業的絆腳石:公司為了和諧,不敢讓年輕人早日負起重任;工時超長,成為常態,斲傷生產力;婦女和外國人鮮能擔任高階職務。

所以,當年輕、聰明、有幹勁、敢於打破陳規的島耕作一出現,立即成為萬人迷。這位成功的企業領袖,鄙視企業政治,論功行賞,不論年資。他偶爾犯錯,涉及併購疑雲,但卻廣受受薪階級歡迎。今年六月,島耕作終於成為日本最大企業初芝五洋控股公司社長:唯一的缺點,就是他只是個卡通人物。

對日本批評者而言,這個故事說明了一切:島耕作只能存在於虛構的世界裡。其實,日本企業經理人,甚至於政客,都應該向島耕作看齊。

日本企業經理人擔心破壞公司和諧,大多不願表露自己的想法。他們的部屬不願挑戰公司的理念,怕長官沒面子。開會時,大家和稀泥,美其名為共識,創意橫遭抹殺,做出沒有效率的平庸決策,不足為奇。

如果改變企業的大和文化,是日本企業經理人的責任,則日本政府顯然必須負起更大的責任。日本企業最大的問題在於勞動市場:中年勞工若換工作,勢必喪失老年年金。僵化的年資制度歧視婦女,讓婦女結婚後,無法重回勞動市場。日本迄無法律可資對抗虧本關門的企業。如果日本領導人認為國家需要更多像島耕作這種人,就應該將阻礙島耕作成為現實真人的障礙全部搬開。



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